1. Buka sistem tiket permintaan surat keterangan berikut (http://ticket.uib.ac.id/open.php?ht=20)
2. Di jendela tiket, isikan kolom Email Mahasiswa, dan Telepon yang aktif, karena pemberitahuan tiket akan dikirim melalui email yang dicantumkan.
3. Isilah semua kolom yang tersedia di form dan lengkapi dengan penulisan yang benar serta lengkap dan jelas.
4. Pilih Help Topic “Pengajuan Surat Keterangan Peserta Pelatihan”
5. Silahkan mengisi data berupa Nama, NPM, Tempat Tanggal Lahir, Jenis Pelatihan, Periode Pelatihan (dari & sampai), Jadwal Pelatihan (Jam & Hari) & Jadwal Ujiannya.
6. Sebelum tekan menu Create Ticket, pastikan data yang kamu lampirkan sudah benar.
7. Proses pembuatan surat akan dikerjakan selama max 3 hari kerja dan status surat akan otomatis terkirim pada email yang sudah terlampir.